Müşteri listesi bazında toplu işlemler.

Kampanya tanımları ile tutar bazlı görünürlük.

Kampanya ilişikli, proje ve satış takip kayıtları.

Caller ID desteği.

Anket kayıtları.

Aktivite tipi, destek tipi, bildirim şekli, destek durumu, öncelik ve sektör tanımları.

Organizer özelliği.

Ajanda görünümü.

Gün ve saat bazında doluluk tek ekranda.

Uyarı sistemi.

Aktiviteler için sesli ve görsel hatırlatmalar.

Teknik destek kayıtları ve arşivlemesi.