AKINSOFT Wolvox CRM
VCM26

Kullanım Alanları

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) e önem veren tüm işletmeler için.

İçerdiği Modüller

AKINSOFT WOLVOX CRM Programı , WOLVOX Erp' nin bir parçasıdır ve tam entegrasyonludur.

Öne Çıkan Özellikler

• Müşteri listesi oluşturarak liste bazında toplu işlem yapabilir,
• Kampanya tanımları oluşturarak kampanya planlamalarını ve sonuçlarını tutar bazında karşılaştırabilir,
• Proje ve satış takip kayıtlarını oluşturarak kampanyalarla ilişkilendirebilir,
• Caller ID desteği ile arayan müşterilerinize hızlı bir şekilde aktivite kaydı açabilir,
• Anket kayıtları oluşturabilir, anket girişleri yapabilir ve anket raporları alabilir,
• Aktivite tipi, destek tipi, bildirim şekli, destek durumu, destek önceliği ve sektör tanımları oluşturabilir,
• Organizer özelliği sayesinde tüm toplantı, randevu, yapılacak iş ve benzeri aktivitelerinizi kayıt edebilir,
• Ajandanızı görüntüleyebilir ve hangi gün ve saatlerde dolu olduğunuzu tek ekran üzerinden izleyebilir,
• Uyarı sistemi sayesinde aktivitelerinizi belirttiğiniz saat öncesinde sesli ve görüntülü uyarı vermesini sağlayabilir,
• Müşterilerinize verdiğiniz teknik destekleri kayıt altında tutabilirsiniz.